Woodward SEG Power Distribution - Service sur toute la ligne!
Notre concept de service après-vente
Dans le monde entier, nous assurons un fonctionnement
sans problème de vos installations. Grâce à notre équipe Woodward
SEG de service après-vente, nous veillons à une haute disponibilité
de vos appareils et systèmes. Jour après jour, nous faisons le
maximum dans ce but.
Service pré-vente – Conseil pour la protection
Avant l'achat de notre relais de protection, nous vous
conseillerons de manière compétente afin que vous trouviez les
appareils de protection convenant au mieux pour vos
applications.
Retro-fit et extensions
Notre service rapide et économique assure vos investissements
grâce à des mesures Retro-fit, de modernisations et d'extensions de
système. Vous avez ainsi l'opportunité d'équiper votre installation
pour l'avenir à peu de frais.
Projets d'ingénierie
Pour vos projets individuels dans le domaine de la technique
combinée de protection et de commande Technique d’automatique
industrielle, nous élaborons toujours des solutions sur mesure.
Nous satisferons au mieux à vos exigences concernant la commande,
le verrouillage ou la surveillance de votre installation à moyenne
tension.
Calcul de réseau
Sur base d'une analyse du système avec calcul du courant de
court-circuit, nous vous livrons un concept de protection
individuel. Par un plan des relais avec donnée des valeurs et temps
de déclenchement, nous vous garantissons le fonctionnement parfait
de votre installation. Seul un réglage correct des appareils permet
d'obtenir une protection optimale qui rencontre votre intérêt
!
Hotline – Service après-vente
Comme nous souhaitons des clients satisfaits, les conseils et le
service également après l'achat d'un appareil vont de soi. Pour
toute question et compléments d'information, notre équipe de
service après-vente met ses compétences à votre
disposition.
Service sur place – Mise en activité
Nous vous aidons avec notre personnel expérimenté lors de
la première mise en service de nos appareils de protection et de
fonction. De même, nous effectuons avec nos systèmes de test un
contrôle technique secondaire global de votre installation et
documentons les résultats.
Maintenance
Pour assurer un fonctionnement fiable de l'installation
tout au long de sa durée de vie, nous vous proposons des contrôles
de maintenance et de rappel de votre technique secondaire. Car la
fiabilité est tout aussi importante après de nombreuses années
!
Échange d'appareils
S'il arrive une panne, malgré l'excellente qualité de nos
appareils, nous effectuons l'échange dans les plus brefs délais
ainsi qu'un nouveau contrôle afin de limiter au maximum vos durées
d'indisponibilité.
Formation
Que ce soit dans vos installations ou chez Woodward SEG,
nous vous formons volontiers à la pratique de nos appareils et vous
montrons comment procéder à des contrôles secondaires. À côté de
thèmes généraux se rapportant aux bases de la technique de
protection et des convertisseurs, nous pouvons aussi vous
transmettre des connaissances plus détaillées concernant la
protection et les applications.
Votre interlocuteur en matière de
Power Distribution Service
Téléphone :
SYSTEM LINE +49 (0) 2152 145-636
HIGH TECH LINE +49 (0) 21 52 145-614
PROFESSIONAL et BASIC LINE +49 (0) 21 52 145-237
FUNCTION LINE et offre "mise en service" +49 (0) 21 52
145-246
Fax: +49 (0) 21 52 145-455
e-mail: kemp.pd@woodward.com
